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Häufig gestellte Fragen
WIE BEZAHLE ICH MEINE BESTELLUNG?
WIE KANN ICH DEN STATUS MEINER BESTELLUNG ÜBERPRÜFEN?
Den Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit überprüfen, indem Sie in der Navigationsleiste oben rechts auf „Konto“ klicken. Änderungen an Ihrer Bestellung nehmen wir gerne vor, wenn Sie uns vor der Bearbeitung kontaktieren.
WANN WIRD MEINE BESTELLUNG EINTRETEN?
Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab. Bestellungen aus Italien, die vor 16 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag geliefert, aus Europa innerhalb von 5 Werktagen und in alle anderen Länder können Sie bis zu 10 Werktage einplanen. Beachten Sie, dass es sich bei diesen Lieferzeiten um Schätzungen handelt und diese variieren können.
AKZEPTIEREN SIE RÜCKSENDUNGEN?
Ja, bitte beachten Sie „Rückgabe & Umtausch“ in unserem Abschnitt „Info“.
WERDEN MIR AUF BESTELLUNGEN STEUERN ODER ZÖLLE BERECHNET?
Die Mehrwertsteuer ist in den auf der Website angegebenen Preisen enthalten, wird jedoch abgezogen, wenn Sie außerhalb der EU leben.
KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine Bestätigung und eine Sendungsverfolgungsnummer und können den Status jederzeit in Ihrem Benutzerbereich überprüfen.
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Gelegentlich füllen wir einige unserer Lagerartikel wieder auf. Bitte schauen Sie regelmäßig vorbei, wenn ein gewünschter Artikel zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf der Website nicht verfügbar ist.